Servicevoorwaarden

1. Doel en acceptatie van voorwaarden

Deze Servicevoorwaarden (hierna de "Voorwaarden") definiëren de wederzijdse rechten en plichten tussen AURABASE SAS (hierna "Aurabase") en elke natuurlijke of rechtspersoon (hierna de "Klant"of"Gebruiker") toegang tot onze diensten.

Het aanmaken van een account op Aurabase Studio of het gebruik van onze API's impliceert volledige, onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Voorwaarden. Als u deze voorwaarden namens een bedrijf of entiteit accepteert, verklaart en garandeert u dat u over de wettelijke bevoegdheid beschikt om die entiteit te binden.

2. Beschrijving van BaaS-diensten

Aurabase biedt een geïntegreerd pakket backend-diensten voor web- en mobiele applicaties, waaronder met name:

• Relationele en vectordatabases: Beheerde PostgreSQL 16+ instanties met pgvector extensie en native Row-Level Security (RLS)-ondersteuning.
• Identiteits- en toegangsbeheer (authenticatie): Multi-factor authenticatie (MFA), sessielevenscyclusbeheer en SSO.
• Objectopslag: S3-compatibele bestandsopslag met vooraf ondertekende URL's en gedetailleerd toegangsbeleid.
• Edge-functies en serverloos: Gedistribueerde functie-uitvoering in een veilige WebAssembly (WASM) runtime-omgeving.
• Realtime en websockets: Live database wijzigen streaming- en aanwezigheidskanalen.
• MCP-server (Model Context Protocol): Native connector voor AI-assistenten en autonome agenten.

3. Account-, API-sleutels en beveiligingsverantwoordelijkheden

Om Aurabase te kunnen gebruiken, moet de Gebruiker een account aanmaken door nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor:

• Het handhaven van de vertrouwelijkheid van hun inloggegevens, wachtwoorden en geheime API-sleutels (anon_key, service_role_key).
• Alle acties die worden uitgevoerd via hun account of met behulp van hun API-sleutels.
• Multi-factor authenticatie (MFA) inschakelen om de toegang tot de beheerconsole te beveiligen.

4. Serviceniveaus (SLA) en beschikbaarheid

Aurabase verbindt zich ertoe een gegarandeerd maandelijks beschikbaarheidspercentage te bieden op basis van uw abonnementsniveau:

5. Eigendom van gegevens en intellectueel eigendom

Exclusief klanteigendom: De klant behoudt het volledige en exclusieve eigendom van alle gegevens, tabellen, schema's, bestanden, code en inhoud die op zijn Aurabase-instantie worden gehost. Aurabase claimt geen intellectuele eigendomsrechten op uw gegevens en zal deze nooit gebruiken om AI-modellen te trainen.

Platformeigendom: Aurabase en haar licentiegevers behouden alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de software, Studio, handelsmerken en technische documentatie.

6. Overeenkomst Persoonsgegevens & Gegevensverwerking (DPA)

Op de verwerking van persoonsgegevens door Aurabase zijn onze Privacybeleid en bestuurd door onze Verwerkersovereenkomst (DPA) in overeenstemming met artikel 28 van de AVG.

De productie-infrastructuur van Aurabase wordt gehost in datacentra binnen de Europese Unie (Frankrijk en Duitsland), zonder onrechtmatige overdracht van gegevens naar derde rechtsgebieden die onderworpen zijn aan de CLOUD Act.

7. Prijzen, abonnementen en betalingsvoorwaarden

De toepasselijke kosten zijn de kosten die op onze prijspagina zijn gepubliceerd op het moment van inschrijving.

• Betaalde abonnementen (Pro/Team Plan) worden maandelijks vooraf gefactureerd via automatische incasso of creditcard, veilig verwerkt via onze Europese partner Mollie B.V. (GDPR-compliant).
• Elke begonnen factureringsperiode is volledig verschuldigd.
• In het geval van overschrijding van de inbegrepen quota (opslag, aanvragen, MAU), wordt het overschot gefactureerd tegen het geldende eenheidstarief.

8. Termijn, beëindiging en omkeerbaarheid van gegevens

De Klant kan op elk moment zijn abonnement beëindigen of zijn project verwijderen, rechtstreeks vanaf de Studio-console, zonder voorafgaande kennisgeving of uitstapkosten.

Omkeerbaarheidsgarantie: Vóór elke verwijdering mag de Klant alle databases exporteren in het standaard SQL-formaat (pg_dump) en download hun S3-opslagobjecten. Na bevestiging van de verwijdering worden de gegevens binnen maximaal 72 uur permanent verwijderd.

9. Beperking van aansprakelijkheid en garanties

Aurabase voert zijn verplichtingen met gepaste zorgvuldigheid uit volgens de standaardpraktijken in de cloudhostingsector. Aurabase is echter niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving of gegevensverlies als gevolg van een verkeerde configuratie van het RLS-beleid door de Klant, of het compromitteren van API-sleutels als gevolg van nalatigheid van de Gebruiker.

10. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze Servicevoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met Franse wet.

In het geval van een geschil met betrekking tot de geldigheid, interpretatie of uitvoering van deze Voorwaarden, en als er niet binnen 30 dagen een minnelijke oplossing komt, wordt uitdrukkelijke jurisdictie verleend aan de bevoegde rechtbanken van Parijs, Frankrijk, ondanks meerdere gedaagden of garantieclaims van derden.