Warunki świadczenia usług

1. Cel i akceptacja Warunków

Niniejszy Regulamin świadczenia usług (zwany dalej „Warunki„) określają wzajemne prawa i obowiązki pomiędzy AURABASE SAS (dalej „Aurabaza„) oraz każdą osobę fizyczną lub prawną (zwaną dalej „Klient" Lub "Użytkownik") dostępu do naszych usług.

Utworzenie konta w Aurabase Studio lub korzystanie z naszych interfejsów API oznacza pełną, bez zastrzeżeń akceptację niniejszych Warunków. Jeśli akceptujesz te warunki w imieniu firmy lub podmiotu, oświadczasz i gwarantujesz, że posiadasz pełnomocnictwo prawne do zaciągania zobowiązań wobec tego podmiotu.

2. Opis Usług BaaS

Aurabase dostarcza zintegrowany pakiet usług backendowych dla aplikacji webowych i mobilnych obejmujący w szczególności:

• Relacyjne i wektorowe bazy danych: Zarządzane instancje PostgreSQL 16+ za pomocą pgvector rozszerzenia i natywną obsługę zabezpieczeń na poziomie wiersza (RLS).
• Zarządzanie tożsamością i dostępem (uwierzytelnianie): Uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA), zarządzanie cyklem życia sesji i logowanie jednokrotne.
• Przechowywanie obiektów: Magazyn plików zgodny z S3 z wcześniej ustalonymi adresami URL i szczegółowymi zasadami dostępu.
• Funkcje brzegowe i bezserwerowe: Rozproszone wykonywanie funkcji w bezpiecznym środowisku wykonawczym WebAssembly (WASM).
• Czas rzeczywisty i gniazda internetowe: Baza danych na żywo zmienia kanały przesyłania strumieniowego i obecności.
• Serwer MCP (protokół kontekstu modelu): Natywne złącze dla asystentów AI i agentów autonomicznych.

3. Konto, klucze API i obowiązki związane z bezpieczeństwem

Aby korzystać z Aurabase, Użytkownik musi założyć konto, podając dokładne i kompletne informacje. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za:

• Utrzymanie poufności ich danych uwierzytelniających, haseł i tajnych kluczy API (anon_key, service_role_key).
• Wszelkie działania wykonywane za pośrednictwem konta lub przy użyciu kluczy API.
• Włączenie uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA) w celu zabezpieczenia dostępu do konsoli zarządzania.

4. Poziomy usług (SLA) i dostępność

Aurabase zobowiązuje się do zapewnienia gwarantowanej miesięcznej stawki dostępności w oparciu o poziom Twojej subskrypcji:

5. Własność danych i własność intelektualna

Wyłączna własność klienta: Klient zachowuje pełną i wyłączną własność wszystkich danych, tabel, schematów, plików, kodu i treści hostowanych w jego instancji Aurabase. Aurabase nie rości sobie żadnych praw własności intelektualnej do Twoich danych i nigdy nie będzie ich używać do uczenia modeli sztucznej inteligencji.

Własność platformy: Aurabase i jej licencjodawcy zachowują wszelkie prawa własności intelektualnej dotyczące oprogramowania, Studio, znaków towarowych i dokumentacji technicznej.

6. Dane osobowe i umowa o przetwarzaniu danych (DPA)

Przetwarzanie danych osobowych przez Aurabase podlega naszym przepisom Polityka prywatności i zarządzane przez nas Umowa o przetwarzaniu danych (DPA) zgodny z art. 28 RODO.

Infrastruktura produkcyjna Aurabase jest hostowana w centrach danych zlokalizowanych na terenie Unii Europejskiej (Francja i Niemcy), bez nielegalnego przekazywania danych do jurysdykcji trzecich objętych ustawą CLOUD.

7. Ceny, subskrypcje i warunki płatności

Obowiązujące opłaty są opublikowane na naszej stronie z cenami w momencie subskrypcji.

• Płatne subskrypcje (Plan Pro / Team) są rozliczane co miesiąc z góry za pomocą polecenia zapłaty lub karty kredytowej, bezpiecznie przetwarzanej przez naszego europejskiego partnera Mollie B.V. (zgodność z RODO).
• Każdy rozpoczęty okres rozliczeniowy jest płatny w całości.
• W przypadku przekroczenia uwzględnionych kwot (przechowywanie, żądania, MAU) za nadwyżkę naliczana jest opłata według obowiązującej stawki jednostkowej.

8. Okres obowiązywania, wypowiedzenie i odwracalność danych

Klient może zakończyć subskrypcję lub usunąć swój projekt w dowolnym momencie bezpośrednio z konsoli Studio bez uprzedzenia i opłat za wyjście.

Gwarancja odwracalności: Przed usunięciem Klient może wyeksportować wszystkie bazy danych w standardowym formacie SQL (pg_dump) i pobierz swoje obiekty pamięci S3. Po potwierdzeniu usunięcia dane zostaną trwale usunięte w ciągu maksymalnie 72 godzin.

9. Ograniczenie odpowiedzialności i gwarancji

Aurabase wykonuje swoje obowiązki z należytą starannością, zgodnie ze standardowymi praktykami branży hostingu w chmurze. Jednakże Aurabase nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utratę zysków lub utratę danych wynikającą z błędnej konfiguracji polityk RLS przez Klienta lub naruszenia bezpieczeństwa kluczy API w wyniku zaniedbania Użytkownika.

10. Obowiązujące prawo i jurysdykcja

Niniejsze Warunki świadczenia usług podlegają przepisom i są zgodnie z nimi interpretowane Prawo francuskie.

W przypadku sporu dotyczącego ważności, interpretacji lub wykonania niniejszych Warunków i braku polubownego rozwiązania w ciągu 30 dni, wyraźna jurysdykcja zostaje przyznana firmie właściwe sądy w Paryżu, Francja, niezależnie od wielu pozwanych lub roszczeń gwarancyjnych stron trzecich.